本飯店依入住人數計算房費，預定時請選擇正確的人數與兒童年齡，依實際現場人數、兒童年齡與訂房確認信或專案內容不同時，需現場需支付加價費用。

• 成人定義：12歲以上(含)，兒童定義：6歲以上(含)未滿12歲。 說明：6歲以上兒童(含6歲)需依專案內容加收費用。

如有任何問題，請洽訂房中心專線:03-8123966。

若有持券不適用網路訂房，取消訂單所衍生的扣款手續費，由訂房者自行負擔。

入住時間 15:00，退房時間 11:00，若需預約接駁車、餐廳座位，請事先告知人員為您服務，未預約之貴賓，則須依飯店現場安排。

• ​餐廳訂席專線：03-8123938

• 餐廳線上預訂：https://reurl.cc/lZGz7l

• 交通接駁車線上預約：https://reurl.cc/ymqxq6

自助式早餐用餐時段為06:30~10:00，用餐地點視現場營運安排。

遠雄海洋公園相關規定請參閱海洋公園官方公告 https://www.farglory-oceanpark.com.tw/ ；造成您的不便，敬請見諒。

凡訂購飯店住宿贈送海洋公園門票之專案，須先至飯店大廳櫃檯辦理住宿手續取得門票憑證，即可至海洋公園驗票口出示憑證及相關文件入園，如需加購海洋公園入園門票及避免購票排隊人潮眾多，可提前至官方線上購票網站並享優惠。

瑞奇活力館開放時間：07:00~22:00 (每日12:00~13:00泳池保養不開放)。住客可免費使用游泳池及瑞奇活力館(蒸氣室、烤箱、健身房、兒童遊戲室)；如需入內兒童遊戲室【請穿著襪子】、泳池使用請著【泳裝、泳帽】。

致力於環境守護，邀請您一起為地球盡一份心力，飯店續住將不再補充一次性備品與入住的第三日再更換床套、布巾。

為維護飯店旅客度假權益，全館禁止寵物進入客房及公共空間。飯店另設有寵物寄放區，或建議安排入住寵物旅館，若經現場察覺違反規定，將予以收取$2000為清潔消毒費用，亦需立即勸說客人請寵物離開客房。

維護飯店顧客的權益及安全，未經申請許可，禁止於本飯店的所轄內從事遙控無人機或空拍機之飛行活動。

線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取「本筆訂單房價總額的30%」做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款：

• 於預訂住宿日第14天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，無需支付任何費用。

• 於預訂住宿日第10天至13天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，飯店將扣取住房之首日房價30%。

• 於預訂住宿日第7天至9天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，飯店將扣取住房之首日房價50%。

• 於預訂住宿日第4天至6天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，飯店將扣取住房之首日房價60%。

• 於預訂住宿日第2天至3天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，飯店將扣取住房之首日房價70%。

• 於預訂住宿日第1天前(飯店當地時間)訂房變更或取消，飯店將扣取住房之首日房價80%。

• 於預訂住宿日當日(飯店當地時間)訂房變更或取消或未通知訂房變更或取消，飯店有權收扣取住房首日之全額房價。